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よくある質問

よくある質問

注文に関して

とにかく一度話を聞きたい。
(実店舗) 0249-35-1645
(INFO) info@goodtimes024.com
(lnstagram) @goodtimes024
(公式LINE) @039afqck
上記のアカウントよりこ連絡が可能です。
"アイテム作成お見積もり依頼"と記載、お伝えの上、まだ具体的な詳細が決まっていなくても 概算でのお見積もりが可能ですのでお気軽にご相談ください。
どの位でお見積りを頂けますか?
最短1営業日は頂いております。
お急ぎの方は実店舗TELにお電話ください。
(※土日祝は各業者が休業となりますのでご対応が遅れしまう場合がございます。ご了承ください。)
納期はどれくらいかかりますか?
店内のBODY在庫、オーダー状況、デザインの制作や修正により納期は変わってきますが、 最短1日~2週間程度のお時間を頂いております。(店内加工可能アイテムに限る)
シルクプリント関連に関しては最短2週間はお時間を頂戴しております。
来店なしの制作は可能ですか?
はい、可能です。GOOD TIMESオフィシャルのlnstagram、LINEがございますので DM等のチャットのみでも1枚作成から多数ロット作成まで受付可能でございます。
お客様のイメージにあったボディ、デザイン、加工方法等を全て詳しくプレゼン させて頂きますのでご安心ください。 ※加工方法や金額のご説明時は直接お電話させて頂く場合がございます。
1枚のみの作成は可能ですか?
もちろん可能です。当日受け渡しも可能ですので、急な追加注文やサプライズアイテム の注文も承つておりますので是非ご相談ください。
※オーダー最終受付時闇を過ぎての受付はお断りしておりますのでご了承ください。
支払方法は?
実店舗の場合ですと現金、もしくはクレジット、各社キャッシュレスサービスがこ利用頂けます。
また遠方のお客様の場合は代引き発送、当社指定口座への振り込みも対応可能です。

商品に関して

無地のまま購入もできますか?
もちろん可能です。
国内外様々な無地BODYを陳列しておりますので お客様のお好みの質感、サイズ感のBODYをお選びください。
半袖TEEシャツ1枚/¥880(taxin) ~
来店ができないが自分にピッタリなBODYを選びたい。
もちろんこ対応可能です。
各ブランド公式のサイズ表を基に、質感、シルエット等詳しく プレゼンさせて頂きますのでご安心ください。
サイズはメンズサイズのみですか?
ほとんどのアイテムはユニセックスのサイズになります。
一概には言えませんが女性には少し大きめの場合がございます。
またキッズサイズやワンちゃん用など様々なBODYを展開しております。
スポーツ用の素材の商品はありますか?
ドライ素材のアイテムも取り扱っております。
チームTシャッ、グッズの製作も可能でございます。
Tシャツの持ち込みは可能ですか?
可能です。1点につき、¥550(税込)の持ち込み料が発生致します。
アイテムによっては持ち込み料の価格が下がる場合がございます。(要相談)
また持ち込みアイテムの定価が高額な商品の場合、万が一の事態を避けるべく お断りさせて頂く場合がございます。
欲しいTシャツが欠品しています。いつ入荷しますか?
当店では1~2週間事にアイテム発注をしております。
お待ち頂くか、送料お客様負担にて最短入荷も可能ですので随時ご相談となります。
またメーカー欠品の場合は、在庫再入荷までお待ち頂いております。
オリジナルアイテムの作成後のBODY(カラー、サイズ)の変更、キャンセルは出来ますか?
申し訳ございませんが、制作後の変更は対応していません。
キャンセル料が発生したします。

デザインに関して

デザインの入稿方法は?
デザインを送りたい場合は
(INFO) info@goodtimes024.com
(lnstagram)@goodtimes024
(公式LINE)@039afqck
上記SNSにて"データ入稿”と記載の上お送りください。
それ以外の方は、データの持ち込みが可能です。
外部メモリ、スマートフォン等でお持ちください。
デザインの指定はありますか?
デザインの指定形式は
• Ai (イラストレーター)
• PSD(フォトショップ)
• JPEG • PNG • PDF
以上5種類のデータにて取り扱い可能です。
プリントしたい大きさよりも大きく設定されたサイズで 尚且つ解像度の高い状態でお持ちください。
※画像が小さいものを拡大、解像度の低いデータの場合、プリントした際 ぼやけてしまう可能性がございます。
お客様とご相談の上データの修正等も可能ですのでご相談ください。
(スマートフォン等で撮影した写真などはJPEGになります)
ネットで拾った画像は使えますか?
版権、著作権が発生する物は一切使用が不可能ですのでご了承ください。
使用許可がおりているネットの画像がある場合、所有者本人に確認を取らせて頂く場合が ございますのでご理解宜しくお願い致します。
デザインサイズは原寸じゃないとダメですか?
基本的に原寸、もしくは原寸より大きいサイズでお送りください。
原寸サイズのこ用意が不可能な場合当社にて拡大も可能ですが、小さいデザインを拡大 した場合、画像のぼやけ、荒れが出てきてしまいます。
携帯で撮った写真は使えますか?
使用可能です。
インクジェットプリントであれば撮影した写真に フィルター加工等されていても、再現率高くプリントが可能です。
オリジナルの1着を作りたいけどデザインが思い浮かばない....
当店ではデザイン作成も行っております。(別途デザイン作成料)
完全フルオーダーはもちろん、既存デザインと同じ雰囲気でオリジナルの デザインを作成する事ができますのでご相談ください。
ご来店の際に、デザインイメージ画像のご持参、入れたい文字や 使用したいフォント等を把握して来て頂けるとスムーズに打ち合わせ可能です。
手書きのデザインは使用できますか?
使用可能です。実際に書いた物を直接お持ちいただければスキャンをしてデータ化出来ます。
その際注意点がいくつかございます。まずデザインは真っ白な紙にお書きください。
二つ目に枠などのラインははっきりと、ある程度の太さでお書きください。
また色月のものは境界線をはっきりとお書きください。
上記の注意点をお守り頂ければある程度は綺麗にデータ化出来ますが、ラインがぼやけている など問題点がある場合、データ化出来ない、もしくは修正代がかかる場合がございます。

プリント、刺繡加工に関して

どんな加工ができますか?
インクジェットプリント、刺繍加工、シルクスクリーンプリント、ワッペン、織りネーム等が加工可能です。
プリントの際何色まで使えますか?
インクジェットプリントの場合、色数指定はさざいません。
グラデーションなども綺麗に再現できます。
シルクスクリーンの場合は特に色数指定はこざいませんが、色数に対しての版代が かかってしまう為、色数の多いデザインはインクジェットプリントをお勧めしてます。
詳しくはプリントの種類をご覧ください。
1枚1枚デザイン、プリントカラーを変えることは可能ですか?
インクジェットプリント、刺繍加工のみ可能です。
縫い目にかかるプリントは出来ますか?
基本的にお断りしております。
インクジェットの場合は加工出来ない事も無いですが、平置き時の段差による インクの誤付着等防ぐ為にお断りしております。
またシルクスクリーンの場合は平置き時の段差により版が剝がれてしまうおそれがあるので、対応しておりません。
インクジェットプリントの価格帯を教えてください。
10cm x 10cm ¥1,650(tax in)を基準とし最小3cm~最大50cmまでの寸法で 細かく金額設定をさせて頂いておリます。
多色使いは金額変動の対象にはなりません。
大きさのみで金額設定しておリます。
(例)
10cmx 15cmの長方形→¥1,870(taxin)... 15 cmの値段が適応
20cmx45cmの長方形→ ¥3,520(taxin)_.45cmの値段が適応
※インクジェットプリントには淡色プリントと濃色プリントの2種類ございます。
濃色プリントは淡色プリントのお値段+¥220アップとなります。
詳しくはHP記載の料金表をご覧ください。
刺繍加工の価格帯を教えてください。
刺繍加工はデザインの刺繍型作成時に’'型代" 加工時に'‘加工代’'がかかります。
詳しい金額に関しては、デザインを確認後→型の仮作成を行わないと金額が出せませんので 刺繍加工希望の方は、予めデザインデータをご用意して頂けると、打ち合わせ時に スムーズにお見積もり等お出し出来るかと思います。
細かいラインのデザインは加工可能でしょうか?
一概に全て可能ですとは言い兼ねますが、ある程度の細さまでは再現可能です。
一度デザインを見させて頂き判断させて頂きます。
完成品がどんな仕上がりになるのか気になります。
当店ではある程度の打ち合わせが終わりましたら最終確認として 完成品を忠実に再現した完成イメージ画像をお見せしております。
画像と実物ではもちろん違いは出てしまいますがプリントの位置、大きさ 色味等を完成品近づけて作成致します。
この完成イメージの時点で、プリント等の位置変更は受付可能ですので 最終確認で変更等ありましたらご遠慮なくお申し付けください。

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プライバシーポリシー

GOODTIMES(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築します。当社は個人情報に関する法令を遵守し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底し、個人情報の適切な取扱いと保護を推進致します。

第1条(プライバシー情報)

プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第2条(プライバシー情報の収集方法)

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
当社は、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
(1)ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
(2)ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
(3)ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
(4)ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
(5)ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的
(6)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
(7)ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
(8)上記の利用目的に付随する目的

第4条(個人情報の第三者提供)

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第5条(個人情報の開示)

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。
ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1、000円の手数料を申し受けます。
(1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第6条(個人情報の訂正および削除)

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

第7条(個人情報の利用停止等)

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

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